Presentación Final (Aplicación de TI en MiPyMEs turísticas

Proycfinal 133516 135163

From: guestfe7bd9, 6 minutes ago

| View | Upload your own

SlideShare Link

๑.•´¯`..Resumen Ejecutivo..´¯`•.๑

.
A continuación, subimos el resumen ejecutivo de nuestro proyecto final...
Esperamos les parezca interesante nuestro proyecto y las soluciones propuestas.
Vamos a subirlo en word2003 para que todos puedan verlo...
.

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_19cbx495

.

Si les gustó, les pareció interesante o tienen alguna duda, idea, crítica, sugerencia.. dejen sus comentarios!!!
.
Gracias.!!

๑.•´¯`..Brecha Digital..´¯`•.๑

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_18drkdvj

๑.•´¯`..OPACs..´¯`•.๑

.
. En esta ocasión, en una actividad individual ingresamos a diversos OPACs (de la Universidad de Monterrey, de la UVM, y del CIRIA).
.

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_17dvj6rk

.

Hacia Web 2.0

Web2 0

From: guestfe7bd9, 3 minutes ago

View Upload your own

SlideShare Link

๑.•´¯`..Tarea 7 (Web 2.0)..´¯`•.๑

.

. Después de ver la presentación "Hacia web 2.0", realizamos búsquedas de materiales relacionados con nuestro proyecto o con nuestra carrera, en 2 de los sitios que aparecían mencionados en la presentación

.

.

SITIO 1:

.
Recurso: Google Académico, www.scholar.google.com.
Calificación: 8, (atractivo, amigable, de buen acceso).
Palabras clave: turismo Y tecnologias de informacion
.

Reseña:

.
. Este trabajo pretende hacer una reflexión sobre la oportunidad de crear organizaciones virtuales en el sector turístico, sector que en su mayoría está compuesto de pequeñas y medianas empresas. La necesidad de transformar el sector para dar respuesta a los cambios en la demanda, también exige cambios en las organizaciones que conlleva la implantación de estrategias competitivas. La organización virtual puede aportar los instrumentos fundamentales para alcanzar este objetivo. Basado en el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, el modelo de las organizaciones virtuales se apoya en los principios de la cooperación entre empresas dentro de una red y explota aquellos elementos diferenciadores que aportan flexibilidad, capacidad y rapidez de respuesta, dentro de una estrategia dirigida a satisfacer al consumidor. Resulta, pues necesario que las empresas turísticas vayan tomando en consideración esta forma de organización que explota de manera eficiente las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, para mejorar la competitividad de las empresas turísticas.
.

.
Referencia:
Oriol Miralbell Izard. (1999). Visión estratégica de las organizaciones virtuales en el turismo: Aprovechamiento de las tecnologías de la comunicación y la información en la competitividad de las empresas turísticas. PDF. Recuperado de Internet: 09/11/2007. URL: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/pdf/itpe5.pdf
.
.

.
SITIO 2:
.
Recurso: e-Mexico, www.emexico.gob.mx/
Calificación: 8
Palabras clave: tecnologías de información y turismo
.

Reseña:

. El estudio evalúa el impacto de las nuevas tecnologías en el turismo mexicano y ofrece alternativas para impulsar su utilización mediante el conocimiento que se tiene de sus aplicaciones a nivel mundial; tanto en el desarrollo de nuevos productos y servicios turísticos, así como en su mercadeo y distribución. Permite ubicar el contexto bajo el cual México enfrenta a la competencia mundial en el ámbito del mercado electrónico, ofreciendo información sobre sus niveles de comercio electrónico y la capacidad de la población para el acceso a Internet (brecha digital).
.

Referencia:
SECTUR. (2007). Impacto de las Nuevas Tecnologías en el Turismo Mexicano. e-Mexico. Recuperado de Internet: 9/11/2007. URL:
http://www.sectur.gob.mx/wb2/sectur/sect_Estudios_e_Investigaciones/wb2/sectur/sect_8592_impacto_de_la_nuevas
.

Sitio 3: del.icio.us http://del.icio.us/

Calificación: 9, porque muestra páginas especializadas acerca del tema que estás buscando, de hecho me llevó a la página de un journal que habla acerca de las tecnologías de la información y el turismo, en donde hay varios artículos. Además, es amigable y rápido.
Palabras: tourism, information technology

Reseña:

Este artículo habla acerca de la creciente expansión del comercio electrónico y de la implementación de la tecnología en las diferentes industrias. Muestra un estudio que analiza la industria turística, incluyendo los servicios que podemos encontrar en la Internet y en las mismas empresas. Se enfoca en los procesos de las actividades para ofrecer un mejor servicio a los clientes, así como el impacto que tiene en el desempeño del servicio, el número de empleados y su eficiencia en el trabajo.

Referencia:
Tinnilä, Markku.(2001). SERVICE PROCESSES IN ELECTRONIC TRAVEL SERVICES: A SUMMARY. Journal of Information Technology and Tourism. Recuperado de Internet el: 10 Noviembre 2007. Disponible en: http://tourism.wu-wien.ac.at/Jitt/JITT_4_34_Tinnila.pdf

.

.

Sitio 4: YouTube http://mx.youtube.com

Calificación: 10, la página es muy amigable y muy fácil de utilizar, al mismo tiempo te da algunas recomendaciones y te muestra otros videos que se relacionan con tu búsqueda. Es de fácil acceso y hay instrucciones para que puedas navegar más fácil y opciones para mejorar la búsqueda.
Palabras: Turismo en México

Reseña:

El video que encontré, es el video institucional que la Secretaría de Turismo utiliza para promover nuestro país, tanto en el extranjero como en el país. Muestra imágenes de lugares atractivos y de la calidez de las personas para atraer mayor cantidad de visitantes, y al mismo tiempo da un mensaje muy positivo de México. En realidad, el video está muy bien realizado y es bueno saber cómo promocionan el país, para analizarlo y saber si es adecuado.

Referencia:
ifstudios.(2007).Mexico in your senses, Institutional video of Mexico.Youtube. Recuperado de Internet el: 10 Noviembre 2007. Disponible en: http://mx.youtube.com/watch?v=dXXmIOqbK8w

๑.•´¯`..Act. 21..´¯`•.๑

.
.
.

. Ahora, exploramos diversos recursos electrónicos que se ofrecen en la página del CIRIA. El recurso que cada uno eligió tenía que estar relacionado con su carrera.

.

. El recurso que yo elegí fue: FindArticles de LookSmart

. FindArticles es un recurso de Acceso Abierto. El recurso es bastante amigable y de rápido acceso. Es agradable a la vista y está bien organizado, lo que facilita su utilización. Además, de las 9 áreas o temas que trata, presenta al inicio una tabla que contiene los artículos o videos más recientes o más populares de cada uno, lo cual me pareció muy interesante, original, y es una manera rápida y cómoda para hallar artículos.

.

.

. Para realizar búsquedas, tiene la opción de buscar en: todas las publicaciones, publicaciones libres, Premium. O también se puede buscar directamente en alguna de las 9 áreas que manejan. Además, cuenta con una guía de búsquedas (Research Guides) e índices en los que aparecen por orden alfabético los diversos temas que puedes encontrar en cada área. También cuenta con un sistema de búsqueda avanzada bastante completo, que utiliza no sólo operadores booleanos sino también presenta otras opciones como determinar las fechas de publicación para limitar la búsqueda, determinar la publicación en la que quieres buscar, cómo mostrar los resultados, etc.

.

.

. Me parece que el sitio es bastante completo, es eficiente pues es muy rápido y además los artículos que presenta cuentan cada uno con una breve reseña. Definitivamente Lo Recomiendo.!!

.

.
*CARRERAS O TEMAS QUE APOYA: Negocios, finanzas, Tecnología, Computación…Arte, Salud, Deporte.
*CALIFICACIÓN: 9. Es muy atractivo, amigable y de rápido acceso.

*Desventaja: prácticamente todo está en inglés.

.

...el recurso que elegí:

Redalyc es un recusrso también de Acceso Abierto y la gran ventaja que tiene sobre otros es que se encuentra en idioma español. Este recurso es multidisciplinario por lo que la mayoría de los estudiantes encontrará artículos relacionados con su tema, además presenta varias opciones de búsqueda, las cuales osn amigabales y fáciles de uasr.

La primera es una “Búsqueda de artículos a texto completo” la cual es como la opción de búsqueda rápida. Encontramos también “Avanzada”, en donde se puede buscar por título, autor, resumen o palabras claves, y se limita aún más la búsqueda con el año, país y área de conocimiento de la revista. Hay también “Búsqueda por autor”, en donde podemos ingresar el nombre o apellido del autor. Y por último, “Búsqueda por palabras claves” la cual sirve de mucho pues al poner el tema en el que estás interesado, se muestra como están clasificados los artículos por temas todavía más específicos. Hay búsqueda de revista por título, país y área.

*CARRERAS O TEMAS QUE APOYA: Todas las carreras y temas.
*CALIFICACIÓN: 9.5, es fácil de usar y amigable, con varias opciones para limitar tu búsqueda, el único problema es que se tarda un poco, pero vale la pena y por supuesto lo recomiendo.

๑.•´¯`..Act. 20..´¯`•.๑

. En los siguientes recursos también encontramos buen material para nuestro proyecto:

• Red AlyC
• In4Mex
• Blackwell Synergy
• Directory of Open Access Journals (DOAJ)

. Los artículos que elegimos fueron 4 y fueron publicados entre el 2000 y 2007.

. Aquí están las ligas (Grounded studies of emerging IT practices, Financing small technology based companies)...

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_1cchrsm

Y además, en otra actividad, al buscar en DOAJ encontré otros 2 artículos interesantes titulados Grounded Studies of emerging Business Practices y Financing Small Technology-Based Companies:

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_16c34vjp .

. Los otros dos artículos (Patrimonio cultural y turismo: nuevos modelos de promoción vía Internet y Gestión de redes en empresas y destinos turísticos) se encuantran aqui:

http://docs.google.com/Doc?id=dfrmqv9p_2fz4w3z

๑.•´¯`..Act. 18..´¯`•.๑

.
.

. En esta ocasión, realizamos una búsqueda de imágenes para nuestro proyecto de investigación en Flickr, una página web que permite buscar fotos, dibujos y todo tipo de imágenes.

.

Esta foto es del interior de un hotel, que antes era un convento pero que fue remodelado y convertido en Hotel, en Cholula,Pue.

Túnel. Esta foto fue tomada dede el interior de la Pirámide de Cholula; una conocida zona arqueológica del Estado de Puebla.

La imagen representa a una niña indígena en San Cristobal de las Casas, pueblo que promueve la SECTUR con el programa Pueblos Mágicos.

Alta tecnología al servicio del turismo...

.

Referencias: http://www.flickr.com/.

Palabras clave; Título:

1) Cholula Hotal; Hotel -Exconvento

2) Cholula; TUnnel

3) turismo en México, poverty; ¿Pueblos mágicos?

4) tecnología y turismo; alta tecnología

.Las imágenes utilizadas en este blog, son de Microsoft Word 2007 ClipArt.

๑.•´¯`..Act. 15..´¯`•.๑

.

. Realizamos una búsqueda sobre documentos relacionados con nuestro tema en ASC, un recurso de Acceso restringido al campus que nos fue muy útil.

.

. Buscamos 4 diversos documentos relacionados con el proyecto, publicados entre 2000 y 2007 que estén arbitrados, y aquí están las ligas que incluyen información sobre lo que encontramos.

.

. Los artículos se titulan: IT's full potential, How they manage IT, Information Communication Technologies and the potential for rural tourism, The impacts of tourism investment on rural communities.

.

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_0cfxfds

.

A continuación, se anexa un documento con 2 libros del catálogo del CIRIA que también consultamos para la redacción del trabajo.

.

http://docs.google.com/Doc?id=dgcgqx7w_15f874bh

๑.•´¯`..Act. 14..´¯`•.๑

.
. .

. Para continuar buscando información relacionada con nuestro proyecto final, hemos accesado durante el curso a diversos recursos en Internet.

. Uno de ellos fue Google Académico (Scholar Google). Aquí están unas breves reseñas sobre cada uno de los documentos que seleccionamos

.

.

*NOMBRE: Visión estratégica de las organizaciones virtuales en el turismo: Aprovechamiento de las TICS en la competitividad de las empresas turísticas.

.

*PALABRAS CLAVE: “tecnología de la información” “empresa turística”
.

.
*RESEÑA: El documento hace una reflexión sobre cómo la aplicación de TI/SI y las TICS pueden contribuir a mejorar el desempeño y la competitividad de una empresa del sector turístico, sin importar si ésta es micro, pequeña, mediana, o grande. Se expone por qué actualmente ya es necesario transformar este tipo de empresas por medio de la tecnología, así como las ventajas que se obtienen al digitalizar y modernizar a las empresas. Propone el concepto de Organizaciones Virtuales, describe sus características y analiza las posibles ventajas obtenidas si son aplicadas de la manera adecuada. En las conclusiones, se comprueba que la organización virtual, en el sector turístico, es una alternativa viable incluso si se trata de PyMEs, pues con esto conseguirían no sólo reforzar su posición en el mercado sino también mejorar sus procesos administrativos internos; y además se integrarían al nuevo mundo del E-Commerce (comercio digital)
.

.
*TEMAS:

. +Principal: La Creación de organizaciones virtuales en el sector turismo

. +Secundarios:

1. Ventajas de la aplicación de la TI en PyMEs
2. Estrategias competitivas,
3. Comercio electrónico y Digitalización.
   .

*REFERENCIA:

• Oriol Miralbell Izard. (1999) Visión estratégica de las organizaciones virtuales en el turismo: Aprovechamiento de las tecnologías de la comunicación y la información en la competitividad de las empresas turísticas Recuperado: 1 de Octubre de 2007. Disponible en: http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/pdf/itpe5.pdf
  
• *Otras páginas que podrían ser útiles para el desarrollo del proyecto son:
  http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/pdf/bd2.pdf
  http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/010403/operaciones/ecomer.htm
  http://www.turismo.uma.es/turitec/turitec99/pdf/itpe5.pdf

.
.

*NOMBRE: Las Nuevas Tecnologías y el Turismo

*RESEÑA: En este documento se habla de la aplicación que tienen las Tecnologías de la Información y Comunicación en empresas del sector turísticos. Además, destaca su importancia para hacer a la empresa más competitiva y así mejorar los servicios ofrecidos al cliente. Se analizan tanto los beneficios como las desventajas que traerían las TICs, así como los requisitos que una empresa debe tener para implementarlas. Se recalca la función comunicativa que deben tener las empresas con otras, y en especial con los clientes para asegurar su demanda. También se habla de la inversión en plataformas, software, hardware, etc. los cuales reducen costos de operación y optimizan la operación de las empresas. Y se recalca el papel que el Internet ha tenido actualmente en la compra, venta, acceso a la información de los viajeros.

*TEMAS:

Principal: Turismo
Secundarios:

1. Mejoramiento de procesos de gestión, control y comercialización de una empresa (Administración)
2. Implementación de las TICs en empresas

*REFERENCIA:

• Rosana de Pablo Redondo.(2004).LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y EL TURISMO.Recuperado de Internet en: 1 Octubre 2007. Disponible en: http://www.sem-wes.org/VIREM/cm75.doc

๑.•´¯`..Act. 10 y 11..´¯`•.๑

.

.
.
CATÁLOGO DE LIBROS DEL CIRIA:

.

*Consultor: (Consultant) An independent specialist who provides expert evaluations and advice to clients under the terms of a long-range retainer or on an hourly or per-diem basis. Consultants are classified under 2 headings as either specialists or generalists. * (CROSS, pp. 76)

.

*Eficiencia (Efficient Capacity): The capacity of manufacturing or producing functions under normal operational conditions. It can be limited by numerous factors or combinations thereof, such as material shortages, limited supplies of competent labor, or wear and tear on existing equipment.* (CROSS, pp. 110)

.

*Sistemas Gerenciales (Systems of Management): Planning and operating a business as a system or series of systems including not only costs and objectives, but the importance of human relations in attaining the defined goals. * (CROSS, pp. 345)

.

*Tecnologías de la Información, -TI (Information Technology, -IT): The acquisition, processing, storage and dissemination of various types of information via computers and telecommunications. // The application of various systems and procedures to manipulate specific information from data banks and other types of statistical storage. ** (ROSENBERG, 302)

.

*Administración (Business Administration): the art and techniques of running a business, which is both an independent unit in the economy, run for profit, and part of a complex political and legal system whose managers must not only satisfy consumers, but must also comply with government regulations, satisfy their employees, remain competitive, and make a good impression on the public. * (CROSS, pp. 37)

.

*Desarrollo (Development): conscious socioeconomic change generally regarded as an improvement as compared to some previous condition. The result of an investment of money and effort, usually indicated by a statistical increase of some favored variable. *** (METELKA, pp. 47)

.

*Crecimiento (Growth): often an ideal situation, an envisioned level of activity that is progressive, predictive, and responsive to built-in controls. *** (METELKA, pp. 124)

.

*Empresa Turística: son todas las empresas interrelacionadas económicamente y que dan servicio a las personas que viajan, tanto dentro de cada país como en el extranjero. Por ejemplo las que establecen la conexión entre personas y sus formas de viajar, las que dan alojamiento y medios. **** (LUNDBERG, pp.1)

.

Referencias:
* CROSS, Wilbur. PRENTICE HALL Encyclopedic Dictionary of Business Terms. Prentice Hall. 1a ed. 1995
** ROSENBERG, Jerry. Business Dictionary of Computers. John Wiley and Sons, Inc. USA 1a ed. 1993
*** METELKA, Charles. The Dictionary of Hospitality, Travel, and Tourism. Delmar Publishers Inc. 3a ed. 1990.
.

.
RECURSOS EN INTERNET:
.

.
*Empresas consultoras o Consultoría. Son empresas de servicios profesionales con experiencia o conocimiento específico en un área, que asesoran a empresas, países u organizaciones en general. Las áreas de especialización más comunes son: Calidad; Comunicación; Cultura e Identidad Organizacional; Desarrollo económico; Estrategia y organización; Imagen Organizacional; Ingeniería; Internacionalización; Marketing y estudios de mercado; Medio ambiente; Recursos humanos; Tecnologías de información y comunicación.
s/a .(2007) Empresa de consultoría. Recuperado el 21 de septiembre de 2007 de http://es.wikipedia.org/wiki/Consultor%C3%ADa
.
*Eficiencia: Se refiere a la relación entre los insumos y los productos. Es la capacidad administrativa de producir el máximo de resultados con el mínimo de recursos, el mínimo de energía y en el mínimo de tiempo posible
Sánchez, J. (s/a) Cuestionario para el examen de Medio Término de Administración. Recuperado el 21 de septiembre de 2007 http://www.cucei.udg.mx/~jasgarza/archivos_apoyos_admon/admon/cuestionar01.doc

.
*Sistema: Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia. Un sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un televisor, un ser humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software). Cada sistema existe dentro de otro más grande, por lo tanto un sistema puede estar formado por subsistemas y subpartes y a la vez puede ser parte de un supersistema.
ALEGSA. (s/a) Definición de sistema ¿Qué es sistema? Recuperado el 21 de septiembre de 2007 http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.php

.

*TI: Tecnologías de la Información. Aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones.
Bologna y Walsh. (1997). Definición de Tecnología de la Información - ¿Qué es TI? Recuperado el 21 de septiembre http://www.alegsa.com.ar/Dic/tecnologia%20de%20la%20informacion.php
.
.

๑.•´¯`..Act. 8..´¯`•.๑

*Objetivo: Convencer a las micro, pequeñas y medianas empresas pertenecientes al sector turismo de que por medio del uso de la TI pueden mejorar su desempeño y ofrecer un mejor servicio; lo cual a la larga podría dar la posibilidad de crecimiento de su empresa. En este proyecto nos enfocaremos en las empresas cuyo potencial turístico no ha sido completamente explotado.
.
.
*Introducción: La razón que nos llevó a la realización de este trabajo fue el hecho de que consideramos que es un tema que tiene un alto potencial para ser explotado por las carreras que estudiamos (Administración de Hoteles y Restaurantes; Tecnologías de Información y Negocios). Creemos que mediante la fusión de nuestras carreras se podrían lograr cosas muy interesantes; pues consideramos que mediante la correcta aplicación de la tecnología, junto con los conocimientos necesarios sobre cómo administrar empresas turísticas, podemos lograr cambios favorables que permitan la mejora y el crecimiento de las MiPyMEs. Además, pensamos que al introducir estos cambios, éstas podrían contribuir al desarrollo socioeconómico del lugar donde se encuentren.
.
.
*Planteamiento del problema Aplicación de TI en empresas del sector turismo como un instrumento para alcanzar el desarrollo.
.
.
*Desarrollo de conceptos (Marco histórico y teórico)

*Revisión teórica e investigación de campo:
. -Recopilación de la información necesaria e investigación de campo para conocer la situación actual y precedente.
. -Utilización de encuestas, entrevistas, revisión de marco teórico.
. -Desarrollo de problemas encontrados: falta de información, no saber utilizar y aprovechar la tecnología, no contar con la tecnología necesaria, problemas administrativos, etc.
.
.
*Evaluación de Resultados:

*Propuesta de soluciones al problema

*Conclusiones.

TEMÁTICA Y COBERTURA DEL PROYECTO FINAL:

.

๑.•´¯`..El PrOyEcTo..´¯`•.๑

.
.
.

.
*Tema: Aplicación de las TICS en empresas turísticas.

.

.

*Problemática a resolver: Demostrar cómo el uso de TICS permite mejorar la eficiencia y procesos administrativos de las MiPyMEs y a la vez puede contribuir al crecimiento y desarrollo no sólo de la empresa sino también de la región en donde esté establecida.

.

.

*Aspectos de la problemática a cubrir: Resolver los principales problemas que se presentan al operar este tipo de empresas, hallar la forma de mejorar las áreas administrativas internas, considerando todas las áreas que involucran la empresa (administración, marketing, tecnología, desarrollo de turismo…). Demostrar cómo la aplicación de las TICS en una empresa del sector turismo contribuiría también al desarrollo económico de la región.

.

.

*Justificación: La razón por la que seleccionamos este tema se basa en que nos parece un área muy interesante, tiene mucho potencial para ser explotado en ambas carreras tanto la de TIyNE como la de Administración de Hoteles y Restaurantes. Principalmente, se va a tratar de resolver los problemas más comunes que se presentan, en cuanto a la tecnología, que surge al operar una empresa turística. Pensamos enfocarnos en cómo mejorar y resolver el desarrollo interno de este tipo de empresas mediante el uso de recursos tecnológicos actualizados, para mejorar el desempeño en los servicios que se ofrecen a los clientes. Esto ayudará a la empresa a tener la posibilidad de expandirse a otros lugares cuyo potencial turístico aún no ha sido explotado y en donde el acceso a la información es limitado, contribuyendo así también al desarrollo de la localidad en donde se encuentre dicha empresa.

.

.

Presentándonos...

.
.

.

.

Soy Elisa del C. L. Fernández, estudiante del 1er semestre de la lic. en TIyNE en la UDLA-P, en Puebla, México.

.

Este blog fue creado para la clase de Cultura de la Información, para dar a conocer los trabajos realizados durante el curso, así como la presentación de los resultados de nuestro proyecto final.

.

INTERESES DE INVESTIGACIÓN:

.

. •El uso de las TICS como un medio que permitirá el desarrollo y crecimiento socioeconómico en México.

. •Creación y Aplicación de Sistemas de Información en cualquier actividad relacionada con el mundo de los negocios: desde una empresa reconocida a nivel mundial hasta un negocio local.
. •El impacto que causa el uso de la tecnología en la vida cotidiana .

. •Lenguajes de programación.

. •Portales electrónicos de gobierno.

. •Cultura de la información.

. •Uso de las TI para mejorar la situación política y cultural de América Latina.

...entre otros...

.

CONTACTO: bruja_lafer@yahoo.com.mx

... Yo soy José Eduardo Cano Hernández y estudio el 1° Semestre de Administración de Hoteles y Restaurantes en la Universidad de las Américas Puebla.

Aquí se encuentran los trabajos realizados durante este semestre en la clase de Cultura de la Información, además de links que pueden ser útiles al realizar un trabajo de investigación.

INTERESES DE INVESTIGACIÓN

• En el área de hoteles, descubrir cuales son los elementos que le agradan a los clientes de un hotel para desarrollar un concepto nuevo y colocarlo en nuestro país, debido a que el turismo es una de las principales derramas, mostrando a los visitantes todos los elementos de nuestra cultura, además de impulsar a empresarios locales.


• Mejorar la eficiencia de los servicios ofrecidos por hoteles y restaurantes mediante la aplicación de la tecnología.


• Desarrollar hoteles en armonía con el medio ambiente para crear conciencia a los visitantes acerca de la importancia del cuidado de la naturaleza.


• Proponer a la actividad turística como alternativa de desarrollo, tanto social como económico, para las comunidades más pobres de nuestro país.

Contacto: jose.canohz@udlap.mx